Gérer et développer
ma relation client

Démarquez-vous de la concurrence et construisez des relations fortes et satisfaisantes avec vos prospects et clients afin de gagner leur préférence et leur confiance

Offrez des expériences
hyper-personnalisées

ciblage

Offrez des expériences fiables et individualisées

Intégrez des données détaillées et individualisées sur vos leads et clients et gérez avec soin tous les moments de contact avec eux en vue de personnaliser vos prestations, offrir des expériences mémorables et maximiser la fidélité.

augmentation des performances

Rentabilisez vos activités marketing

Différenciez vos clients en fonction de leurs besoins et leur valeur pour mieux cibler ceux qui sont les plus rentables. Coordonnez vos efforts de marketing avec le support client pour tisser des relations durables et stimuler leur fidélité.

moyens de communication

Maîtrisez les coûts de la non-qualité

Interagissez avec votre clientèle de façon cohérente et attractive sur les différents canaux de communication, tout en gardant la traçabilité des actions entreprises et suivant les résultats de vos actions en temps réel.

Développez votre activité
avec un CRM tout terrain

Au bureau comme sur la route pour une visite commerciale, dotez
vos équipes avec d’outils performants de gestion de la relation client
pour dépasser les attentes et optimiser vos efforts.

Au bureau comme sur la route pour une visite commerciale, dotez vos équipes avec d’outils performants de gestion de la relation client pour dépasser les attentes et optimiser vos efforts.

fiche

Gestion des contacts
et des interlocuteurs

deux personnes face à face

Gestion des
visites commerciales

SMS

Suivi des compagnes
SMS et E-mailing

agenda et gestion de temps

Planification des
rendez-vous

ordinateur

Suivi des actions commerciales

ordinateur

Gestion des
dossiers clients

Humanisez
toutes vos
interactions

Optimisez votre chaîne de valeur client en offrant des expériences 360° permettant d’identifier des nouvelles opportunités et de maximiser la valeur à vie des clients.

Instaurez des relations de confiance en vous conformant aux dernières réglementations en matière de protection des données et respect de la vie privée avec un paramétrage facile et rapide des fiches de tiers.

message

Parlons de votre projet